Tugas 4 RK - Elisitasi Kebutuhan

 

Deskripsi

MyTelkomsel adalah layanan pelanggan yang dapat diakses secara mobile melalui dua cara, yaitu via website https://my.telkomsel.com atau dengan mengunduh aplikasinya. MyTelkomsel memberikan berbagai kemudahan seperti: Melihat penggunaan data, jumlah pulsa juga paket untuk nomor Telkomsel, Mengelola nama, email dan koneksi akun sosial media.

Identifikasi Stakeholder

- Admin

- Pengguna

- Tim Developer

Identifikasi Tujuan

- Mempermudah pembelian pulsa

- Melihat penggunaan data

- Mengelola nama, email, koneksi akun sosial media

Identifikasi Kebutuhan

1. Pengguna dapat membeli pulsa
2. Pengguna dapat mengaktifkan/memberhentikan langganan
3. Pengguna dapat membuat akun
4. Pengguna dapat melakukan login
5. Pengguna dapat melakukan logout
6. Pengguna dapat mengedit profile
7. Sistem dapat diakses dan beroperasi pada smartphone dengan sistem operasi apapun
8. Sistem dapat diakses setiap waktu

Pertanyaan Interview

1. Apa saja fitur pada aplikasi tersebut?
2. Bagaimana proses bisnis pada aplikasi tersebut? 
3. Apa kesulitan yang di alami pada proses pembuatan aplikasi tersebut?
4. Kebutuhan apa saja yang dibutuhkan di dalam aplikasi tersebut?
5. Upaya apa yang sudah dilakukan untuk menyelesaikan permasalahan tersebut?
6. Apakah aplikasi ini mendapatkan nilai positif dari masyarakat?